俞熔：打折促銷和性價比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)核心競爭力
來源：新浪財經(jīng)
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作者：臻儒在線
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發(fā)布時間：2019-12-11
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新浪財經(jīng)訊 12月8日消息，2019年第十八屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會于12月8日-9日在北京召開。美年大健康集團(tuán)董事長俞熔出席并演講。
俞熔分析稱稱，從未來發(fā)展看，流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)的四個重要核心競爭力，“在這樣的一個動蕩和變化的時期，把握好這四個關(guān)鍵要素，是形成未來競爭的一個關(guān)鍵”。他還預(yù)測稱，腫瘤將會呈現(xiàn)慢病化趨勢，“基本上在五年到十年以后，現(xiàn)在大家聞之色變的腫瘤會變成慢性病，可以有效地控制、預(yù)防，可以在很長的生命周期內(nèi)和腫瘤共存”。對于醫(yī)藥行業(yè)的變革，他認(rèn)為，在醫(yī)保壓力下，創(chuàng)新藥的鼓勵和驅(qū)動，優(yōu)化調(diào)整新藥的結(jié)構(gòu)，合理分配醫(yī)藥資源，這是未來政策變化帶來的重要調(diào)整。在醫(yī)療器材方面，俞熔認(rèn)為，國產(chǎn)替代將會是未來的主旋律，“目前才剛開始，特別是中高端的醫(yī)療器械。這是未來非常確定性的趨勢”。而在醫(yī)療服務(wù)方面，他認(rèn)為，在可預(yù)見的未來還是公立醫(yī)院為主，但是?？祁I(lǐng)域，比如養(yǎng)科、口腔、體檢、婦兒，社會辦醫(yī)的力量，專業(yè)的優(yōu)勢越來越明顯。在健康體檢行業(yè)，俞熔分析稱，通過十幾年的發(fā)展已經(jīng)成長為二、三千億市場規(guī)模，但檢后的健康管理市場，未來幾年將會達(dá)到一萬億規(guī)模。
他還特別提醒，目前在北京、上海等城市，結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一，可見吃的不健康危害有多大?！拔覀兛醇膊∽V，原來肺癌發(fā)病率高居第一，現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù)，第二、第三都是消化道腫瘤，基本上都是吃出來的病，大家要高度重視”。
對于看病貴的問題，俞熔則直言，優(yōu)質(zhì)的、優(yōu)異的消費品品牌是不能講性價比的，否則自己會走入一個惡性循環(huán)的死胡同。打折促銷和性價比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競爭力。“醫(yī)療行業(yè)的消費是趨高的，不像我們做商品，汽車、電器，我們追求優(yōu)異的性價比，當(dāng)然好。但是醫(yī)療不同，醫(yī)療消費是趨高的，大家去醫(yī)院看病，首選協(xié)和、301，絕對不是首選最便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。所以，醫(yī)療消費折扣和性價比永遠(yuǎn)不是這個行業(yè)的特點。大家關(guān)注這個行業(yè)的時候，這是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的一個特點和趨勢”。
以下為演講實錄：
很高興有機(jī)會向各位匯報一下我們對健康產(chǎn)業(yè)的一些理解和思考，大家都很關(guān)注未來健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不光是產(chǎn)業(yè)視角關(guān)注，健康也和個人息息相關(guān)。我今天跟大家分享幾個部分：第一是健康領(lǐng)域一些最新的我們的觀察和思考；第二是結(jié)合我們自身的實踐，給大家一些我們的建議和分享。
1、健康領(lǐng)域的大趨勢：人口老齡化和人工智能、生物技術(shù)的應(yīng)用
首先，來跟大家介紹一下，健康領(lǐng)域全球最大的趨勢就是老齡化。最近有一個很有趣的現(xiàn)象，全國的婦產(chǎn)醫(yī)院今年的業(yè)績都太不好，新出生的嬰兒創(chuàng)歷史新低，比去年少了很多。從這個指標(biāo)反映出我們目前的人口結(jié)果變化比我們預(yù)期的趨勢還要明顯，這是全球的趨勢，這也是最大的挑戰(zhàn)，未來的健康產(chǎn)業(yè)還是圍繞著老齡化展開，一切重大的需求跟年齡有關(guān)，年輕人的健康需求還是偏少的。
第二，是技術(shù)的突破?，F(xiàn)在數(shù)字化醫(yī)療、人工智能、基因組、生物醫(yī)藥、生物技術(shù)、細(xì)胞治療等等，跟過去十年相比，有了很多不一樣的變化。我們最近可以關(guān)注兩個案例。一個是美國生物技術(shù)公司Biogen在阿茲海默癥新藥方面有重大的進(jìn)展，當(dāng)天股價就漲了100多億美金，可見治療老年癡呆藥品在市場上的分量，任何阿茲海默癥的消息都會引起巨大的市場波動，這是典型的對未來老齡化健康趨勢的重要指標(biāo)；第二是國內(nèi)的GV-971，是另外一款新藥，也是取得重大突破，也引起市場上廣泛關(guān)注。
市場對阿茲海默癥這么重視，反映了未來醫(yī)藥領(lǐng)域面臨的一個變革，我多次跟大家分享，未來大家在健康領(lǐng)域多多關(guān)注跟老齡化相關(guān)的場景，如慢病、老齡化和預(yù)防，總體來講，腫瘤未來也是慢病化的趨勢，基本在5-10年以后，現(xiàn)在聞之色變的大病未來也會變成慢性病性，可以有效地控制、預(yù)防。
未來慢性病、老齡化和預(yù)防是最值得大家研究和關(guān)注的。
2、健康消費的變化：主動型消費增加
我們今天在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會這個平臺聊消費升級、產(chǎn)業(yè)場景，不得不談到未來的健康消費，健康消費在未來幾年是一個重要的消費突破點。大家原來傳統(tǒng)講的醫(yī)療健康領(lǐng)域都是在醫(yī)院內(nèi)的消費場景，跟醫(yī)藥、治療、手術(shù)、器械相關(guān)。而未來大家聊健康消費，主動型的消費比例會越來越大。這里面包括消費者主動消費的各種平臺，包括健康體檢、保健、口腔、眼科、抗衰老、生殖健康、女性健康等等，這些都是主動健康管理的重要的消費場景，此外，兒童保健、養(yǎng)老等等，我覺得都是未來的重要消費場景。
與此同時，控費也是趨勢，最近從中央到地方又一輪醫(yī)藥價格的談判，我們看到在醫(yī)院終端，醫(yī)藥的價格進(jìn)一步下降。這次公示的結(jié)果可以看到，包括國際知名大藥廠等的主流藥品也在大幅度降價。
所以，未來醫(yī)療場景是控費為主，前端消費是升級為主，還有技術(shù)創(chuàng)新，這三個升級是我們看得到的未來趨勢。在全球各國，保險是大家都很關(guān)注的一個課題。目前，美國醫(yī)療開支成為政府的第一大負(fù)擔(dān)，如何有效控制醫(yī)療開支，是世界性的難題。目前來看，發(fā)展市場化、商業(yè)化的健康保險成為必然的趨勢，沒有這塊做補(bǔ)充，整個社會的負(fù)擔(dān)壓力是非常大的。
我們從2019年的數(shù)據(jù)來看，健康險呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展趨勢，在現(xiàn)有的醫(yī)保體系之外的商業(yè)健康險，是未來在保險領(lǐng)域最大的一匹黑馬，而且增長的趨勢是非常確定的。
回過頭來我們談到健康領(lǐng)域的消費升級，健康領(lǐng)域新零售的概念，如何把傳統(tǒng)領(lǐng)域人、貨、場的關(guān)系嫁接、復(fù)制，或者是連接到健康消費，健康消費的場景同樣是會支撐消費升級的一個重要力量。這里面一些重要的紐帶、重要的載體其實是健康數(shù)據(jù)，有了健康數(shù)據(jù)的匯集、分析和挖掘，健康新零售的普及和發(fā)展就有了重要的載體和支撐。
另外，當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不管是在健康行業(yè)，還是在消費行業(yè)，僅僅是抓紅利和性價比，已經(jīng)不是消費企業(yè)的核心競爭力了。性價比是渠道的優(yōu)勢，產(chǎn)品是不能講性價比的。為什么茅臺、蘋果有高的產(chǎn)品品牌力？如果它也講性價比，它的日子會很難過，性價比永遠(yuǎn)是渠道講的，好性價比的公司應(yīng)該是優(yōu)秀的渠道，比如京東、拼多多這樣的渠道。但是優(yōu)質(zhì)的消費品牌不能講性價比，否則會走到惡性循環(huán)的死胡同。
同樣，打折促銷和性價比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競爭力，不像汽車、電器追求優(yōu)異的性價比，價格要低、質(zhì)量要好。醫(yī)療不同，醫(yī)療消費是趨高，大家到醫(yī)院看病首選協(xié)和、301，絕對不會首選便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
所以在醫(yī)療消費，折扣和性價比永遠(yuǎn)不是這個行業(yè)的特點。
3、醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新：流量、技術(shù)、人才
此外，這個領(lǐng)域的創(chuàng)新也是方興未艾，醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素是非常重要的：一個是場景、一個是流量、一個是技術(shù)、一個是人才。
大家可能會覺得這跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有接近的地方，其實是的，醫(yī)療行業(yè)同樣需要流量、技術(shù)、人才的支持，這其中場景非常重要。如果是剛性的醫(yī)療需求，它的增長速度和發(fā)展的趨勢是非常明確的，這個需求最好是不需要教育的，比如在醫(yī)療健康領(lǐng)域重要的疾病，它的治療、預(yù)防等等都是剛性需求。如果只是簡單的保健、提升這還不夠，所以我們看到場景、流量、技術(shù)、人才幾個要素。
另外是醫(yī)療和政策高度相關(guān)。這幾年來大家聽的最多的就是“健康中國”，“健康中國”里面的意涵有非常多的內(nèi)容，簡而言之就是預(yù)防為主、關(guān)口前移，早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療。包括現(xiàn)在把健康管理指標(biāo)作為大型企業(yè)，甚至是國有企業(yè)黨政一把手的重要考核目標(biāo)，也是健康產(chǎn)業(yè)的社會責(zé)任，不光落實到個體，還要落實到團(tuán)體，這是頂層設(shè)計的一個重要變化。
剛剛我們談到醫(yī)藥方面的行業(yè)變革，在醫(yī)保壓力下，對創(chuàng)新藥的鼓勵和驅(qū)動，優(yōu)化調(diào)整醫(yī)藥的結(jié)構(gòu)，合理分配資源，是政策變化帶來的。前兩天國家在大力推薦福建三明模式，其實也是強(qiáng)調(diào)三醫(yī)聯(lián)動的重要性，政策方面對行業(yè)的影響是大家要高度關(guān)注的。
在醫(yī)藥領(lǐng)域另外一個趨勢是生物醫(yī)藥，剛才說創(chuàng)新藥、生物藥的趨勢非常明朗，而且是通過科技賦能，進(jìn)一步提升這方面的競爭力。目前全球三大新藥研發(fā)的創(chuàng)新集聚地，中國的長三角地區(qū)已經(jīng)占有一席之地，上海、蘇州新藥研發(fā)的總體實力已經(jīng)逐步在趕超像波士頓和歐洲重要的醫(yī)藥研發(fā)核心區(qū)。
醫(yī)療器械同樣，我們看主旋律、主題詞是國產(chǎn)替代進(jìn)行時。在我們專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)當(dāng)中，采用了大量的“GPS”的設(shè)備（西門子、GE、飛利浦），但是我們發(fā)現(xiàn)像國產(chǎn)的聯(lián)影設(shè)備的專業(yè)水平、技術(shù)能力，已經(jīng)不遜于同類的頂尖的國際品牌，所以我覺得國產(chǎn)替代是未來的主旋律，目前才剛開始。特別是中高端的醫(yī)療器械，這是未來的一個非常確定性的趨勢。
醫(yī)療服務(wù)我們看到剛剛講到老齡化的趨勢、消費升級的趨勢，?？祁I(lǐng)域是重點。主流的綜合性的醫(yī)療主體，在可預(yù)見的未來還是以公立醫(yī)院為主，但是在專科領(lǐng)域，比如說眼科、口腔、體檢、婦兒，未來的發(fā)展趨勢是連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化運營模式，專業(yè)化，技術(shù)驅(qū)動。從發(fā)展趨勢來看，可能頭部公司的優(yōu)勢、細(xì)分領(lǐng)域龍頭的優(yōu)勢會越來越明顯。
不過，和美國相比，我們第三方服務(wù)市場占有率比較小，如第三方的獨立實驗室、影像中心、檢驗中心，這個業(yè)態(tài)的發(fā)展也日趨成熟，以專業(yè)的資源共享的模式為更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的服務(wù)。
我們看到技術(shù)賦能人工智能在醫(yī)療重要場景的應(yīng)用，過去，人們對AI在未來應(yīng)用的不確定性在于，它的真正商業(yè)化場景、應(yīng)用場景在哪里？
我們認(rèn)為AI在醫(yī)療領(lǐng)域突破的概率是非常大的，主要原因是醫(yī)療健康領(lǐng)域一個重要的特點是需求供給不平衡，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源跟海量的需求之間不匹配，因此就需要借助技術(shù)、信息化和智能化的手段把這些優(yōu)質(zhì)的資源變得效率更高，提升它的供給的能力，來滿足更大的需求，它就有了一個強(qiáng)大的應(yīng)用場景。
例如說，現(xiàn)在每天CT磁共振的片子高達(dá)數(shù)十萬張，這么大量的片子如果都要人工來看，或者是人工去做質(zhì)控，壓力很大，現(xiàn)在的技術(shù)對肺結(jié)節(jié)、對一些特定的乳腺的影像完全可以做到用AI做基本的質(zhì)控和病兆的識別，在醫(yī)療領(lǐng)域是非常典型的人工+智能，專家把關(guān)、AI先行，大大提高了診斷效率，人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域未來有很好的場景。當(dāng)然不光是診斷，AI在藥物研發(fā)、醫(yī)學(xué)影像都有很好的應(yīng)用場景。
再看看國際的一些趨勢，一些科技巨頭對醫(yī)療行業(yè)做了哪些布局。蘋果是硬件基因的公司，所以在硬件上有突破，以手機(jī)為載體，智能硬件為突破，用傳感、移動端在數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢來開展醫(yī)療業(yè)務(wù)的嘗試；亞馬遜又是圍繞電商的基因，醫(yī)藥零售來做文章，他們的線下的醫(yī)療場景已經(jīng)開出了自己的連鎖機(jī)構(gòu)；谷歌以人工智能為突破，這是它的優(yōu)勢；華為在云計算和人工智能方面也有重大的進(jìn)展，這些科技巨頭都把觸角深入到健康行業(yè)當(dāng)中去。
4、體檢行業(yè)的特征
剛剛跟大家匯報我們整個行業(yè)的趨勢、特點，回過頭來結(jié)合預(yù)防端看看體檢行業(yè)的特點，對健康行業(yè)整體布局有什么影響。
這是整個過程健康體檢行業(yè)的現(xiàn)狀，不知不覺十幾年來，它已經(jīng)成長為兩三千億市場規(guī)模。這只是單純的體檢，檢后的健康管理市場預(yù)估未來幾年會達(dá)到1萬億的市場。
從美年大健康自身的定位來講，醫(yī)療導(dǎo)向、服務(wù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)賦能和科技創(chuàng)新是我們一個基本特色。品質(zhì)驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動，是核心的一個追求。我們幾個重要的品牌，美年、慈銘，核心戰(zhàn)略聚焦在預(yù)防、體檢的主業(yè)，通過數(shù)據(jù)帶來技術(shù)創(chuàng)新，未來形成一個有效的生態(tài)閉環(huán)。
行業(yè)發(fā)展有一個重要的特點，就是技術(shù)驅(qū)動、組織提升。因為現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展對疾病的早期診斷篩查已經(jīng)帶來了突破性的進(jìn)展，比如說我們這些年在消化道領(lǐng)域運用機(jī)器人膠囊技術(shù)，極大地改善了對胃檢查的客戶體驗，原來要插一個管子麻醉做胃鏡，未來做直腸檢查也會大量采用DNA技術(shù)和先進(jìn)的智能硬件。
目前北京、上海這樣的城市里，結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一?？梢姵缘牟唤】滴：τ卸啻?，我們看疾病譜發(fā)現(xiàn)，原來肺癌高居第一，現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù)第二、第三都是消化道腫瘤，基本上都是吃出來的問題。技術(shù)驅(qū)動是這個行業(yè)的重點，怎么通過技術(shù)的賦能來提高檢查的效率和準(zhǔn)確性，這是未來一個長期的趨勢。
第二，延伸的業(yè)務(wù)。體檢后發(fā)現(xiàn)的問題，就涉及到健康管理、醫(yī)療服務(wù)、保險，都是未來長期需求的引爆點。這是我們看大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的一些基本展示。比如說去年發(fā)現(xiàn)的糖尿病患者超過300萬人，肺結(jié)節(jié)每天超過8000例，乳腺結(jié)節(jié)和其他的重大陽性都是非常令人觸動的數(shù)字，這些數(shù)字背后代表了整個全民疾病譜的一些變化。
這是我們認(rèn)為未來重點突破的六種腫瘤的篩查，它們在日本被列入國家保險計劃，我們看到日本癌癥新發(fā)生率逐年在下降，跟這六種腫瘤列入國家保險有很大的關(guān)系。我們看六大腫瘤是我們在技術(shù)攻關(guān)的重點，包括宮頸癌、結(jié)直腸癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌，這些早篩技術(shù)的突破，未來幾年的重大突破會帶來體檢場景的重大變化。
另外一個有意思的現(xiàn)象，我們也在聯(lián)合“國家隊”，一起來建設(shè)大規(guī)模的生物樣本庫，通過生物樣本庫進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)、數(shù)據(jù)處理，目前，已經(jīng)匯聚一批頂尖的人才。
我們發(fā)現(xiàn)在預(yù)防端口專業(yè)的體檢會構(gòu)建一個非常好的創(chuàng)新平臺，從診斷、篩查、人工智能到檢后管理，醫(yī)療服務(wù)、保險，這些鏈路構(gòu)建了未來健康消費升級的重要場景，這里面的未來會有新的創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新模式會出來。所以我簡單小結(jié)一下，未來我們在專業(yè)主業(yè)和模式上探索，希望我們有機(jī)會和小伙伴們一起以預(yù)防為主的健康平臺形成一個閉環(huán)，把發(fā)現(xiàn)需求（體檢本身是發(fā)現(xiàn)需求的過程），解決需求到支付保障，形成一個的閉環(huán)。
從未來的發(fā)展來看，流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)未來長期發(fā)展的重要四大核心競爭力，把握好這四個關(guān)鍵要素是形成未來競爭力的關(guān)鍵。
5、分享兩本書
最后我想跟大家分享兩本書。第一本是《向航空業(yè)學(xué)管理》，推薦這本書是因為前段時間熱賣的大片《中國機(jī)長》，沒有一個企業(yè)的風(fēng)險管控和質(zhì)量管理意識比航空公司更強(qiáng)的，因為航空公司是不能犯錯的，犯了錯是無法彌補(bǔ)的，所以如何向航空業(yè)學(xué)管理？這是美國醫(yī)療行業(yè)推薦的一本新書，談如何防范醫(yī)療風(fēng)險，其中第一句話就說“醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的尊嚴(yán)”。
第二本書是《假如迪士尼運營醫(yī)院》，這是一本非常有意思的跨界的書，大家知道迪士尼是文創(chuàng)品牌，但是迪士尼的忠誠度、美譽(yù)度為什么能長盛不衰？醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何獲得真正的滿意度和忠誠度？這是值得長期思考的話題，這本書會給大家?guī)硗耆煌乃伎肌ＯＭ磥砦覀兡軌蚝托袠I(yè)的伙伴一起堅守醫(yī)療的初心，堅守醫(yī)療的品質(zhì)，從預(yù)防入手，能夠為整個倍受壓力和挑戰(zhàn)的醫(yī)療體系做出自己的一些貢獻(xiàn)。
俞熔分析稱稱，從未來發(fā)展看，流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)的四個重要核心競爭力，“在這樣的一個動蕩和變化的時期，把握好這四個關(guān)鍵要素，是形成未來競爭的一個關(guān)鍵”。他還預(yù)測稱，腫瘤將會呈現(xiàn)慢病化趨勢，“基本上在五年到十年以后，現(xiàn)在大家聞之色變的腫瘤會變成慢性病，可以有效地控制、預(yù)防，可以在很長的生命周期內(nèi)和腫瘤共存”。對于醫(yī)藥行業(yè)的變革，他認(rèn)為，在醫(yī)保壓力下，創(chuàng)新藥的鼓勵和驅(qū)動，優(yōu)化調(diào)整新藥的結(jié)構(gòu)，合理分配醫(yī)藥資源，這是未來政策變化帶來的重要調(diào)整。在醫(yī)療器材方面，俞熔認(rèn)為，國產(chǎn)替代將會是未來的主旋律，“目前才剛開始，特別是中高端的醫(yī)療器械。這是未來非常確定性的趨勢”。而在醫(yī)療服務(wù)方面，他認(rèn)為，在可預(yù)見的未來還是公立醫(yī)院為主，但是?？祁I(lǐng)域，比如養(yǎng)科、口腔、體檢、婦兒，社會辦醫(yī)的力量，專業(yè)的優(yōu)勢越來越明顯。在健康體檢行業(yè)，俞熔分析稱，通過十幾年的發(fā)展已經(jīng)成長為二、三千億市場規(guī)模，但檢后的健康管理市場，未來幾年將會達(dá)到一萬億規(guī)模。
他還特別提醒，目前在北京、上海等城市，結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一，可見吃的不健康危害有多大?！拔覀兛醇膊∽V，原來肺癌發(fā)病率高居第一，現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù)，第二、第三都是消化道腫瘤，基本上都是吃出來的病，大家要高度重視”。
對于看病貴的問題，俞熔則直言，優(yōu)質(zhì)的、優(yōu)異的消費品品牌是不能講性價比的，否則自己會走入一個惡性循環(huán)的死胡同。打折促銷和性價比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競爭力。“醫(yī)療行業(yè)的消費是趨高的，不像我們做商品，汽車、電器，我們追求優(yōu)異的性價比，當(dāng)然好。但是醫(yī)療不同，醫(yī)療消費是趨高的，大家去醫(yī)院看病，首選協(xié)和、301，絕對不是首選最便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。所以，醫(yī)療消費折扣和性價比永遠(yuǎn)不是這個行業(yè)的特點。大家關(guān)注這個行業(yè)的時候，這是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的一個特點和趨勢”。
以下為演講實錄：
很高興有機(jī)會向各位匯報一下我們對健康產(chǎn)業(yè)的一些理解和思考，大家都很關(guān)注未來健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不光是產(chǎn)業(yè)視角關(guān)注，健康也和個人息息相關(guān)。我今天跟大家分享幾個部分：第一是健康領(lǐng)域一些最新的我們的觀察和思考；第二是結(jié)合我們自身的實踐，給大家一些我們的建議和分享。
1、健康領(lǐng)域的大趨勢：人口老齡化和人工智能、生物技術(shù)的應(yīng)用
首先，來跟大家介紹一下，健康領(lǐng)域全球最大的趨勢就是老齡化。最近有一個很有趣的現(xiàn)象，全國的婦產(chǎn)醫(yī)院今年的業(yè)績都太不好，新出生的嬰兒創(chuàng)歷史新低，比去年少了很多。從這個指標(biāo)反映出我們目前的人口結(jié)果變化比我們預(yù)期的趨勢還要明顯，這是全球的趨勢，這也是最大的挑戰(zhàn)，未來的健康產(chǎn)業(yè)還是圍繞著老齡化展開，一切重大的需求跟年齡有關(guān)，年輕人的健康需求還是偏少的。
第二，是技術(shù)的突破?，F(xiàn)在數(shù)字化醫(yī)療、人工智能、基因組、生物醫(yī)藥、生物技術(shù)、細(xì)胞治療等等，跟過去十年相比，有了很多不一樣的變化。我們最近可以關(guān)注兩個案例。一個是美國生物技術(shù)公司Biogen在阿茲海默癥新藥方面有重大的進(jìn)展，當(dāng)天股價就漲了100多億美金，可見治療老年癡呆藥品在市場上的分量，任何阿茲海默癥的消息都會引起巨大的市場波動，這是典型的對未來老齡化健康趨勢的重要指標(biāo)；第二是國內(nèi)的GV-971，是另外一款新藥，也是取得重大突破，也引起市場上廣泛關(guān)注。
市場對阿茲海默癥這么重視，反映了未來醫(yī)藥領(lǐng)域面臨的一個變革，我多次跟大家分享，未來大家在健康領(lǐng)域多多關(guān)注跟老齡化相關(guān)的場景，如慢病、老齡化和預(yù)防，總體來講，腫瘤未來也是慢病化的趨勢，基本在5-10年以后，現(xiàn)在聞之色變的大病未來也會變成慢性病性，可以有效地控制、預(yù)防。
未來慢性病、老齡化和預(yù)防是最值得大家研究和關(guān)注的。
2、健康消費的變化：主動型消費增加
我們今天在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會這個平臺聊消費升級、產(chǎn)業(yè)場景，不得不談到未來的健康消費，健康消費在未來幾年是一個重要的消費突破點。大家原來傳統(tǒng)講的醫(yī)療健康領(lǐng)域都是在醫(yī)院內(nèi)的消費場景，跟醫(yī)藥、治療、手術(shù)、器械相關(guān)。而未來大家聊健康消費，主動型的消費比例會越來越大。這里面包括消費者主動消費的各種平臺，包括健康體檢、保健、口腔、眼科、抗衰老、生殖健康、女性健康等等，這些都是主動健康管理的重要的消費場景，此外，兒童保健、養(yǎng)老等等，我覺得都是未來的重要消費場景。
與此同時，控費也是趨勢，最近從中央到地方又一輪醫(yī)藥價格的談判，我們看到在醫(yī)院終端，醫(yī)藥的價格進(jìn)一步下降。這次公示的結(jié)果可以看到，包括國際知名大藥廠等的主流藥品也在大幅度降價。
所以，未來醫(yī)療場景是控費為主，前端消費是升級為主，還有技術(shù)創(chuàng)新，這三個升級是我們看得到的未來趨勢。在全球各國，保險是大家都很關(guān)注的一個課題。目前，美國醫(yī)療開支成為政府的第一大負(fù)擔(dān)，如何有效控制醫(yī)療開支，是世界性的難題。目前來看，發(fā)展市場化、商業(yè)化的健康保險成為必然的趨勢，沒有這塊做補(bǔ)充，整個社會的負(fù)擔(dān)壓力是非常大的。
我們從2019年的數(shù)據(jù)來看，健康險呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展趨勢，在現(xiàn)有的醫(yī)保體系之外的商業(yè)健康險，是未來在保險領(lǐng)域最大的一匹黑馬，而且增長的趨勢是非常確定的。
回過頭來我們談到健康領(lǐng)域的消費升級，健康領(lǐng)域新零售的概念，如何把傳統(tǒng)領(lǐng)域人、貨、場的關(guān)系嫁接、復(fù)制，或者是連接到健康消費，健康消費的場景同樣是會支撐消費升級的一個重要力量。這里面一些重要的紐帶、重要的載體其實是健康數(shù)據(jù)，有了健康數(shù)據(jù)的匯集、分析和挖掘，健康新零售的普及和發(fā)展就有了重要的載體和支撐。
另外，當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不管是在健康行業(yè)，還是在消費行業(yè)，僅僅是抓紅利和性價比，已經(jīng)不是消費企業(yè)的核心競爭力了。性價比是渠道的優(yōu)勢，產(chǎn)品是不能講性價比的。為什么茅臺、蘋果有高的產(chǎn)品品牌力？如果它也講性價比，它的日子會很難過，性價比永遠(yuǎn)是渠道講的，好性價比的公司應(yīng)該是優(yōu)秀的渠道，比如京東、拼多多這樣的渠道。但是優(yōu)質(zhì)的消費品牌不能講性價比，否則會走到惡性循環(huán)的死胡同。
同樣，打折促銷和性價比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競爭力，不像汽車、電器追求優(yōu)異的性價比，價格要低、質(zhì)量要好。醫(yī)療不同，醫(yī)療消費是趨高，大家到醫(yī)院看病首選協(xié)和、301，絕對不會首選便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
所以在醫(yī)療消費，折扣和性價比永遠(yuǎn)不是這個行業(yè)的特點。
3、醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新：流量、技術(shù)、人才
此外，這個領(lǐng)域的創(chuàng)新也是方興未艾，醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素是非常重要的：一個是場景、一個是流量、一個是技術(shù)、一個是人才。
大家可能會覺得這跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有接近的地方，其實是的，醫(yī)療行業(yè)同樣需要流量、技術(shù)、人才的支持，這其中場景非常重要。如果是剛性的醫(yī)療需求，它的增長速度和發(fā)展的趨勢是非常明確的，這個需求最好是不需要教育的，比如在醫(yī)療健康領(lǐng)域重要的疾病，它的治療、預(yù)防等等都是剛性需求。如果只是簡單的保健、提升這還不夠，所以我們看到場景、流量、技術(shù)、人才幾個要素。
另外是醫(yī)療和政策高度相關(guān)。這幾年來大家聽的最多的就是“健康中國”，“健康中國”里面的意涵有非常多的內(nèi)容，簡而言之就是預(yù)防為主、關(guān)口前移，早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療。包括現(xiàn)在把健康管理指標(biāo)作為大型企業(yè)，甚至是國有企業(yè)黨政一把手的重要考核目標(biāo)，也是健康產(chǎn)業(yè)的社會責(zé)任，不光落實到個體，還要落實到團(tuán)體，這是頂層設(shè)計的一個重要變化。
剛剛我們談到醫(yī)藥方面的行業(yè)變革，在醫(yī)保壓力下，對創(chuàng)新藥的鼓勵和驅(qū)動，優(yōu)化調(diào)整醫(yī)藥的結(jié)構(gòu)，合理分配資源，是政策變化帶來的。前兩天國家在大力推薦福建三明模式，其實也是強(qiáng)調(diào)三醫(yī)聯(lián)動的重要性，政策方面對行業(yè)的影響是大家要高度關(guān)注的。
在醫(yī)藥領(lǐng)域另外一個趨勢是生物醫(yī)藥，剛才說創(chuàng)新藥、生物藥的趨勢非常明朗，而且是通過科技賦能，進(jìn)一步提升這方面的競爭力。目前全球三大新藥研發(fā)的創(chuàng)新集聚地，中國的長三角地區(qū)已經(jīng)占有一席之地，上海、蘇州新藥研發(fā)的總體實力已經(jīng)逐步在趕超像波士頓和歐洲重要的醫(yī)藥研發(fā)核心區(qū)。
醫(yī)療器械同樣，我們看主旋律、主題詞是國產(chǎn)替代進(jìn)行時。在我們專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)當(dāng)中，采用了大量的“GPS”的設(shè)備（西門子、GE、飛利浦），但是我們發(fā)現(xiàn)像國產(chǎn)的聯(lián)影設(shè)備的專業(yè)水平、技術(shù)能力，已經(jīng)不遜于同類的頂尖的國際品牌，所以我覺得國產(chǎn)替代是未來的主旋律，目前才剛開始。特別是中高端的醫(yī)療器械，這是未來的一個非常確定性的趨勢。
醫(yī)療服務(wù)我們看到剛剛講到老齡化的趨勢、消費升級的趨勢，?？祁I(lǐng)域是重點。主流的綜合性的醫(yī)療主體，在可預(yù)見的未來還是以公立醫(yī)院為主，但是在專科領(lǐng)域，比如說眼科、口腔、體檢、婦兒，未來的發(fā)展趨勢是連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化運營模式，專業(yè)化，技術(shù)驅(qū)動。從發(fā)展趨勢來看，可能頭部公司的優(yōu)勢、細(xì)分領(lǐng)域龍頭的優(yōu)勢會越來越明顯。
不過，和美國相比，我們第三方服務(wù)市場占有率比較小，如第三方的獨立實驗室、影像中心、檢驗中心，這個業(yè)態(tài)的發(fā)展也日趨成熟，以專業(yè)的資源共享的模式為更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的服務(wù)。
我們看到技術(shù)賦能人工智能在醫(yī)療重要場景的應(yīng)用，過去，人們對AI在未來應(yīng)用的不確定性在于，它的真正商業(yè)化場景、應(yīng)用場景在哪里？
我們認(rèn)為AI在醫(yī)療領(lǐng)域突破的概率是非常大的，主要原因是醫(yī)療健康領(lǐng)域一個重要的特點是需求供給不平衡，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源跟海量的需求之間不匹配，因此就需要借助技術(shù)、信息化和智能化的手段把這些優(yōu)質(zhì)的資源變得效率更高，提升它的供給的能力，來滿足更大的需求，它就有了一個強(qiáng)大的應(yīng)用場景。
例如說，現(xiàn)在每天CT磁共振的片子高達(dá)數(shù)十萬張，這么大量的片子如果都要人工來看，或者是人工去做質(zhì)控，壓力很大，現(xiàn)在的技術(shù)對肺結(jié)節(jié)、對一些特定的乳腺的影像完全可以做到用AI做基本的質(zhì)控和病兆的識別，在醫(yī)療領(lǐng)域是非常典型的人工+智能，專家把關(guān)、AI先行，大大提高了診斷效率，人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域未來有很好的場景。當(dāng)然不光是診斷，AI在藥物研發(fā)、醫(yī)學(xué)影像都有很好的應(yīng)用場景。
再看看國際的一些趨勢，一些科技巨頭對醫(yī)療行業(yè)做了哪些布局。蘋果是硬件基因的公司，所以在硬件上有突破，以手機(jī)為載體，智能硬件為突破，用傳感、移動端在數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢來開展醫(yī)療業(yè)務(wù)的嘗試；亞馬遜又是圍繞電商的基因，醫(yī)藥零售來做文章，他們的線下的醫(yī)療場景已經(jīng)開出了自己的連鎖機(jī)構(gòu)；谷歌以人工智能為突破，這是它的優(yōu)勢；華為在云計算和人工智能方面也有重大的進(jìn)展，這些科技巨頭都把觸角深入到健康行業(yè)當(dāng)中去。
4、體檢行業(yè)的特征
剛剛跟大家匯報我們整個行業(yè)的趨勢、特點，回過頭來結(jié)合預(yù)防端看看體檢行業(yè)的特點，對健康行業(yè)整體布局有什么影響。
這是整個過程健康體檢行業(yè)的現(xiàn)狀，不知不覺十幾年來，它已經(jīng)成長為兩三千億市場規(guī)模。這只是單純的體檢，檢后的健康管理市場預(yù)估未來幾年會達(dá)到1萬億的市場。
從美年大健康自身的定位來講，醫(yī)療導(dǎo)向、服務(wù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)賦能和科技創(chuàng)新是我們一個基本特色。品質(zhì)驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動，是核心的一個追求。我們幾個重要的品牌，美年、慈銘，核心戰(zhàn)略聚焦在預(yù)防、體檢的主業(yè)，通過數(shù)據(jù)帶來技術(shù)創(chuàng)新，未來形成一個有效的生態(tài)閉環(huán)。
行業(yè)發(fā)展有一個重要的特點，就是技術(shù)驅(qū)動、組織提升。因為現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展對疾病的早期診斷篩查已經(jīng)帶來了突破性的進(jìn)展，比如說我們這些年在消化道領(lǐng)域運用機(jī)器人膠囊技術(shù)，極大地改善了對胃檢查的客戶體驗，原來要插一個管子麻醉做胃鏡，未來做直腸檢查也會大量采用DNA技術(shù)和先進(jìn)的智能硬件。
目前北京、上海這樣的城市里，結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一?？梢姵缘牟唤】滴：τ卸啻?，我們看疾病譜發(fā)現(xiàn)，原來肺癌高居第一，現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù)第二、第三都是消化道腫瘤，基本上都是吃出來的問題。技術(shù)驅(qū)動是這個行業(yè)的重點，怎么通過技術(shù)的賦能來提高檢查的效率和準(zhǔn)確性，這是未來一個長期的趨勢。
第二，延伸的業(yè)務(wù)。體檢后發(fā)現(xiàn)的問題，就涉及到健康管理、醫(yī)療服務(wù)、保險，都是未來長期需求的引爆點。這是我們看大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的一些基本展示。比如說去年發(fā)現(xiàn)的糖尿病患者超過300萬人，肺結(jié)節(jié)每天超過8000例，乳腺結(jié)節(jié)和其他的重大陽性都是非常令人觸動的數(shù)字，這些數(shù)字背后代表了整個全民疾病譜的一些變化。
這是我們認(rèn)為未來重點突破的六種腫瘤的篩查，它們在日本被列入國家保險計劃，我們看到日本癌癥新發(fā)生率逐年在下降，跟這六種腫瘤列入國家保險有很大的關(guān)系。我們看六大腫瘤是我們在技術(shù)攻關(guān)的重點，包括宮頸癌、結(jié)直腸癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌，這些早篩技術(shù)的突破，未來幾年的重大突破會帶來體檢場景的重大變化。
另外一個有意思的現(xiàn)象，我們也在聯(lián)合“國家隊”，一起來建設(shè)大規(guī)模的生物樣本庫，通過生物樣本庫進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)、數(shù)據(jù)處理，目前，已經(jīng)匯聚一批頂尖的人才。
我們發(fā)現(xiàn)在預(yù)防端口專業(yè)的體檢會構(gòu)建一個非常好的創(chuàng)新平臺，從診斷、篩查、人工智能到檢后管理，醫(yī)療服務(wù)、保險，這些鏈路構(gòu)建了未來健康消費升級的重要場景，這里面的未來會有新的創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新模式會出來。所以我簡單小結(jié)一下，未來我們在專業(yè)主業(yè)和模式上探索，希望我們有機(jī)會和小伙伴們一起以預(yù)防為主的健康平臺形成一個閉環(huán)，把發(fā)現(xiàn)需求（體檢本身是發(fā)現(xiàn)需求的過程），解決需求到支付保障，形成一個的閉環(huán)。
從未來的發(fā)展來看，流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)未來長期發(fā)展的重要四大核心競爭力，把握好這四個關(guān)鍵要素是形成未來競爭力的關(guān)鍵。
5、分享兩本書
最后我想跟大家分享兩本書。第一本是《向航空業(yè)學(xué)管理》，推薦這本書是因為前段時間熱賣的大片《中國機(jī)長》，沒有一個企業(yè)的風(fēng)險管控和質(zhì)量管理意識比航空公司更強(qiáng)的，因為航空公司是不能犯錯的，犯了錯是無法彌補(bǔ)的，所以如何向航空業(yè)學(xué)管理？這是美國醫(yī)療行業(yè)推薦的一本新書，談如何防范醫(yī)療風(fēng)險，其中第一句話就說“醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的尊嚴(yán)”。
第二本書是《假如迪士尼運營醫(yī)院》，這是一本非常有意思的跨界的書，大家知道迪士尼是文創(chuàng)品牌，但是迪士尼的忠誠度、美譽(yù)度為什么能長盛不衰？醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何獲得真正的滿意度和忠誠度？這是值得長期思考的話題，這本書會給大家?guī)硗耆煌乃伎肌ＯＭ磥砦覀兡軌蚝托袠I(yè)的伙伴一起堅守醫(yī)療的初心，堅守醫(yī)療的品質(zhì)，從預(yù)防入手，能夠為整個倍受壓力和挑戰(zhàn)的醫(yī)療體系做出自己的一些貢獻(xiàn)。
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